Shop-Nutzer imitieren

Mit Hilfe der Funktion "als Kunde annmelden" (oder auch Shop-Nutzer imitieren), können Sie als Admin-Nutzer eine Sitzung im Namen eines beliebigen Storefront-Nutzers starten.

Diese Funktion hilft Ihnen dabei, passgenauen Kundenservice für Ihren Kunden durchzuführen.

Rufen Sie hierzu einen Nutzer in der Kundenverwaltung (Kunden -> Übersicht) auf und klicken Sie auf die Detailansicht.

Über den Button Als Kunde anmelden beginnen Sie den Prozess. Ist ein Nutzer mehreren Verkaufskanälen zugewiesen, wird Ihnen eine Auswahl des passenden Verkaufskanals angeboten.

Sie gelangen nun ins Frontend und agieren als Ihr Shop-Kunde.

INFO

Bitte legen Sie in Ihren Nutzungsbedingunen und in Ihren internen Prozessen den Umgang mit dieser Funktion hinsichtlich datenschutzrechtlicher Fragen fest.

Die Funktion kann in dein Einstellungen deaktiviert werden.