E-Mail Vorlagen / Texte

TradelinePro versendet in bestimmten Situationen E-Mails an deine Kunden bzw. auch an dich als Shopbetreiber.

→ siehe hier, um die Empfänger für Mails an dich als Shop-Betreiber zu definieren

Folgende E-Mails werden vom System im Rahmen der Installation angelegt und zu bestimmten Situationen versendet.

Bezeichnung	Beschreibung	Variablen	Auslösender Flow
Double-Opt-In-Gast-Bestellung	Anmeldebestätigung bei Gastbestellungen		Guest account registered with double opt-in
Double-Opt-In-Registrierung	Anmeldebestätigung für Kunden		Customer account registered with double opt-in
Benutzer Passwort Wiederherstellung	“Passwort vergessen”-Mail für Kunden		Customer requests new password
Benutzer Passwort Wiederherstellung	“Passwort vergessen”-Mail für Backend-Nutzer		User recovery request sent
Bestellbestätigung	Bestellbestätigung für Bestellungen im Shop		Order placed

Sie sollten den Inhalt der Texte vor der Inbetriebnahme an Ihre individuelle Situation anpassen. Die E-Mail-Vorlagen arbeiten mit Variablen, die beim Versenden durch die konkreten Daten der Situation ersetzt werden.

Da E-Mails in unterschiedlichen Kontexten versendet werden, stehen ggf. auch kontextbezogene Variablen zur Verfügung. Diese listen wir in der obigen Übersicht der relevanten E-Mail Vorlagen auf.

Sie können zur Kontrolle Ihrer Arbeit eine Vorschau nutzen, bzw. eine E-Mail testweise an sich selbst senden.

E-Mails werden durch den sogenannten “Flow” - eine Automatisierungslösung des Systems - ausgelöst.

Sie finden in diesem Kapitel Automatisierungen weitere allgemeine Informationen dazu. In der Tabelle oben stellen wir dar, welcher Flow für welche E-Mail initial konfiguriert wurde.