Storefront aus Sicht des Vertriebsmitarbeiters

Meldet man sich als Vertriebsmitarbeiter an, erhält man eine neue Funktion, genannt “Vertriebsmodus”.

In diesem Modus kann man sich als einer seiner betreuten Kunden einloggen und für diesen eine Bestellung aufgeben. Hierbei werden automatisch alle Stammdaten des Unternehmens bereitgestellt und können somit genutzt werden.

Um diesen Modus zu starten, geht der Nutzer wie folgt vor:

• Man öffnet die Liste der Kunden (XXX)
• Über einen Klick auf den Button “Sitzung starten”, wird die Sitzung auf das Unternehmen umgestellt und man bewegt sich “im Namen” und wie der Nutzer

Für den Zeitraum einer Sitzung im Namen des Kunden wird der Nutzer über einen Hinweis im Kopfbereich auf diesen Umstand hingewiesen.

XXX Weitere Details zum Prozess einfügen XXX

Über den Button “Anzeigen” können weitere Details zum Kunden aufgerufen werden.

Individuelles Produkt bestellen

Unter Umständen ergibt sich die Anforderung, dass ein Vertriebsmitarbeiter für einen Kunden ein Produkt bestellen möchte, welches aktuell im Shop nicht verfügbar ist, aber dennoch Teil der Bestellung sein soll.

Daher besteht die Möglichkeit, ein sogenanntes individuelles Produkt über eine Schnellbestellung zu kaufen. Diese Möglichkeit ist dann sichtbar, wenn der Außendienstler sich in einer Sitzung seines Kunden befindet:

Dort kann dem Produkt ein Name + Produktnummer gegeben werden, sowie eine gewünschte Menge, Steuersatz und Preis. Den Preis kann dabei in Brutto oder Netto angeben werden. Die Umrechnung findet analog des gewählten Steuersatzes automatisch statt.

Dieses Produkt wird dann in den Warenkorb gelegt und zu einem regulären Teil der Bestellung. Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, lässt sich das Produkt nicht nochmal in der Form kaufen. Diese Funktion lässt sich in der Konfiguration für den Verkaufskanal aktivieren; im Standard ist sie deaktiviert.